又是一年“3·15”，翻翻近一年来的采访笔记，记者发现在过去的一年，电子消费维权领域发生了很多事情：运营商出台了11条，加大了对SP的监管力度；电子市场秩序混乱，七大骗术威胁消费者利益；小品牌电子产品退市，售后无人问津；假手机、ADSL盗号、低价电话卡，不断涌现的投诉新热点……

假手机、黑手机屡禁不止

记者去年初暗访黑手机市场时发现，在北京的地下手机市场中，一场针对名牌手机的“超级模仿秀”暗中上演。诺基亚、三星、索尼爱立信等新上市的手机，花1000多元就能买到外形酷似的仿制品，但名字却变成了诺酷亚、多星和说爱。

经过记者的探访，在这场手机模仿秀的背后发现了一个从生产到销售再到售后的成熟网络，而这个网络又与其他类型的黑手机联系紧密。揭开这些“模仿选手”形形色色的面纱后，我们便会发现它们根本就不是什么国产品牌手机和日韩手机，而是与水货机、翻新机、贴牌机等是一路货色，也就是我们统称的“黑手机”，业内人士把它称为“仿制机”。

电脑卖场七种手法骗你买

读者闫宝生给记者发来投诉，阐述了他在购买台式电脑的过程中所经历的一系列遭遇。这台电脑，让他买的痛快、用的懊丧、退货无门。更让他心里觉得十分懊丧的是，当时他在科贸城花了6100元所购的这台电脑，后来他在另外的家电卖场咨询此款电脑的售价时，对方给出的是3999元的报价。

据业内人士介绍，在很多电子市场中，都存在欺诈或维权陷阱。记者对其进行汇总，发现以下几点：以次充好、虚假宣传、霸王条款、推卸责任、退货难、克卡凭据、人为制造故障等七大陷阱。

高端彩电不在三包范围之内

消费者贾海霞在2003年1月买了两台东芝背投电视机，结果三年修了三次，一年一次，准时发作，并且还总是出现同一个故障。

据专家介绍，液晶、背投、等离子彩电，此类电子产品一般在购买2至3年后进入维修期。由于液晶、背投、等离子等平板电视不在1995年制定的《三包规定》的电视类商品“三包”范围之内，很多消费者在自己的“大平板”出了毛病之后才惊奇地发现：几万元买的液晶、等离子电视，保修期仅仅为一年，保修时间还不及普通的显像管电视长。

中国的《消费者权益保护法》实施已经十一年了，手机三包规定已经实施4年，计算机产品三包规定已经实施3年，但消费者仍处于弱势，消费维权仍未能得到令人满意的政府支持和充分有力的法律保障，依旧是我们这个时代的一大尴尬。无论是手机三包，还是电脑三包，三包仅仅只是个政策，而要真正地执行和做到这个政策上的内容，在如此纷繁复杂的电子市场里，还是一个相当遥远的过程。